El proceso de planeación para construir por primera ocasión un Informe de Sostenibilidad incluye distintas actividades:
PSS ha acompañado el proceso de construcción del Informe de Sostenibilidad de una compañía desde la primera publicación. La solución integral ofrecida por PSS abarca desde las etapas iniciales de planeación del documento y diseño de mensajes clave, pasando por la recopilación de indicadores de desempeño, entrevistas de profundidad y desarrollo de contenidos, hasta la estrategia de comunicación del documento.
Publicar de manera continua el informe durante siete años, le ha permitido a la compañía fortalecer la relación con los distintos grupos de interés y brindarles información confiable sobre sus iniciativas, retos y logros. Asimismo, el informe se ha convertido en una solución eficiente para atender distintos compromisos voluntarios —como pertenecer a la Red del Pacto Mundial— y las solicitudes de información de distintas audiencias. Finalmente, construir el informe aprovechando el profundo conocimiento de PSS sobre las guías de reporteo del GRI, ha permitido a la empresa obtener el reconocimiento de distintas organizaciones locales e internacionales y ser considerada para formar parte del FTSE4Good Emerging Markets.